О ПРОДУКТЕ
Мы построили его для себя. Потом он стал продуктом.
Merxion — небольшая студия, которая ведёт клиентские проекты: объекты, обслуживание, разработка. Трекер появился не как идея для рынка, а как решение своей проблемы.
ИСТОРИЯ
Сначала задачи жили в групповых чатах. Потом в таблице. Потом в трекере, который пришлось настраивать три недели и в котором никто не хотел работать, кроме того, кто его настраивал.
Так появился этот. Каждая возможность в нём выросла из конкретной рабочей нужды, и это видно по деталям: чек-листы с фото — из выездных проверок реальных объектов, где нужно доказать, что счётчик снят именно сегодня. Вечерний дайджест — из вопроса «что сделала команда за день», который раньше приходилось задавать вручную каждому.
Инвойсы и учёт времени — из спора о том, сколько стоил проект. Теперь ответ собирается из задач, а не из воспоминаний.
ПРИНЦИПЫ
- Ноль обученияЕсли человеку нужна инструкция, чтобы поставить задачу, инструмент спроектирован неправильно.
- Всё в одном местеЗадача, обсуждение, фото, часы и счёт лежат рядом. Договорённость не должна жить в чужом мессенджере.
- Done ставит человекЗадача не закрывается сама и не закрывается исполнителем: работу принимает руководитель. Отсюда и штамп «ПРИНЯТО», который вы видели на первой странице, — приёмка здесь ручная, и это принципиально.
ВОТ ОНА, НАСТОЯЩАЯ ДОСКА
КОНТАКТЫ